Zum Wochenende erreichte mich eine Mail aus den heiligen Hallen von Herrn D’Avis, wo man zwischen dem Abfertigen von zwei Neukunden gern Standardmails an den Not leidenden Kundenbestand schickt. Liebe 1&1-Kunden, wenden Sie sich entweder an die Kundenhotline oder an davis@1und1.de. Offenbar ist keine einzige Information, die ich in den vergangenen zwei Wochen dem [...]
Seit einigen Stunden bin ich wieder online. 1&1 schickte mir neue Zugangsdaten. Warum die sich von denen unterscheiden, die ich nach Anleitung der Hotline ein ums andere Mal eingegeben habe, ist mir schleierhaft.
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1&1 hat das Interesse an mir verloren. Der angekündigte Brief mit meinen Zugangsdaten ist nicht angekommen, die Hotline ruft mich nicht mehr an, und Herr D’Avis hat mir eine automatisierte Antwortmail geschrieben: Er wolle sich meines Problems annehmen, wenn’s besser passt. In drei, vier Tagen vielleicht. Ich bin derweil im vierten Tag ohne Internet [...]
Dritter Tag ohne Internet und Telefon. Nachdem mich gestern drei verschiedene Mitarbeiter von 1und1 angerufen haben, hat der Service-Eifer heute etwas abgenommen. Vergeblich habe ich heute Vormittag auf den angekündigten Anruf aus der Abteilung von Herrn D’Avis gewartet. Indes habe ich die fristlose Kündigung abgeschickt. Bin gespannt, ob das Unternehmen mich wenigstens von dannen [...]
Heute meldete sich ein Mitarbeiter von Herrn D’Avis. Daraus dürfen wir ziemlich sicher schließen, dass es ihn gibt. Ansonsten hat die Eingabe der Zugangsdaten mich nicht online gebracht. 1&1 vertröstet mich auf weitere Zugangsdaten. Morgen sollen die nochmal per Post kommen. In der Zeit hätte mir 1&1 auch einen neuen Router schicken können. Aber [...]
1und1 wirbt mit einfachen Modems um Neukunden. Als Bestandskunde kann man neidisch werden. #
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“Manchmal kommen wir dann auch vorbei und gehen erst, wenn der Anschluss wieder funktioniert”, verspricht ein Herr D’Avis von 1&1. Marcell D’Avis ist der gute Geist des Internetanbieters. Darüber, ob es diesen Herrn D’Avis tatsächlich gibt, gehen die Meinungen im Internet auseinander. Dass 1&1 ihn nötig hätte, habe ich als 1&1-DSL-Kunde in der vergangenen [...]
Das beste Betriebssystem für den Asus Eee-PC mit 7″-Bildschirm. So preisen die Entwickler von Leeenux ihr System an. Es setzt – natürlich – auf Ubuntu auf. Leeenux 2.0 entspricht dabei Ubuntu 9.04.
Die Vorteile von Leeenux:
Es ist klein: Im installierten Zustand verbraucht es nicht einmal 1,5 GB.
Es passt sich an kleine Bildschirme an. Der Netbook [...]
Wenn in Frankreich oder Deutschland von “abgestufter Erwiderung” auf Urheberrechtsverstöße die Rede ist, dann wissen wir alle: Da feilschen Politiker und Anwälte über Netzsperren, Stoppschilder oder Computerentzug. Wenn die Amerikaner das tun, dann meint man schon die Apache-Kampfhubschrauber zu hören, dann blickt man sich auf der Straße nicht nur nach schönen Frauen, sondern auch [...]
Buchtipp: Josef Früchtl: Das unverschämte Ich – Eine Heldengeschichte der Moderne (Suhrkamp 14,90 Euro) #
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